AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) einschließlich Verbraucherinformation

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmung
1. Verträge werden geschlossen mit Daniela Rosenhammer, Stadtamhof 5, 93059 Regensburg, info@redfries.com, www.redfries.com (nachfolgend „redfries“ genannt) und Kunden, welche Verbraucher oder Unternehmer sein können.
2. Diese AGB gelten ausschließlich für alle Bestellungen mit Kunden über den Online-Shop www.redfries.com (nachfolgend „Website“ genannt) oder über andere Fernkommunikationsmittel.
3. Abweichende Bestimmungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn redfries stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
4. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
5. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
6. Speziellen in diesen AGB nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegt redfries nicht.
7. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB.
8. Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen AGB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden.


§ 2 Vertragsschluss im Onlineshop – Zustandekommen eines Vertrags - Korrekturmöglichkeiten
1. Die Darstellung unserer Waren in Onlineshop ist unverbindlich.
2. Der Kunde kann aus dem Sortiment der auf der Website präsentierten Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb legen“ in einem so genannten virtuellen Warenkorb sammeln. Der Kunde kann den virtuellen Warenkorb jederzeit verlassen, um weitere Produkte auf der Website anzusehen und hineinzulegen, und anschließend wieder aufrufen.
3. Über den Button im virtuellen Warenkorb „Checkout“ gelangt der Kunde auf eine Seite, auf der er die zur Durchführung der Bestellung notwendigen Daten (z. B. Adresse und Zahlungsart/-informationen) eingeben und anschließend seine gesamte Bestellung einsehen kann (Bestellungsübersichtsseite). Über den dortigen Button „jetzt bezahlen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im virtuellen Warenkorb befindlichen Produkte ab.
4. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit auf der Bestellungsübersichtsseite direkt einsehen, ändern und mögliche Eingabefehler berichtigen. Das Kaufangebot kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch „abhaken“ der Optionen „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme diesen ausdrücklich zu.“ vor Abschicken der Bestellung akzeptiert hat. Die AGB werden hierdurch Bestandteil des Angebots des Kunden.
5. Nach Eingang der Bestellung schickt redfries dem Kunden eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu, welche den technischen Eingang der Bestellung bei redfries bestätigt und die Einzelheiten der Bestellung des Kunden nochmals aufführt. Der Kunde kann diese E-Mail ausdrucken und in seinem E-Mail-Postfach speichern. Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden im EDV-System von redfries eingegangen ist und stellt noch keine Annahmeerklärung des Kaufangebots des Kunden dar.
6. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn redfries das Angebot mit Zusendung der Ware annimmt oder die Annahme des Kaufangebots gegenüber dem Kunden ausdrücklich in Textform erklärt. Die Zusendung erfolgt bei Vorkasse erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf dem Konto der redfries.


§ 3 Speicherung des Vertragstextes – Einsichtnahmemöglichkeiten - Vertragssprache
1. redfries speichert den Vertragstext, d. h. die Bestelldaten des Kunden, die Annahmeerklärung durch redfries und diese AGB. Die Bestelldaten, die Annahmeerklärung und diese AGB werden dem Kunden auch per E-Mail zugesendet, die er ausdrucken kann. Die AGB kann der Kunde auch jederzeit auf der Website des Onlineshops unter „AGB“ einsehen und ausdrucken. Darüber hinaus stehen dem Kunden nach Vertragsschluss aus Sicherheitsgründen keine Einsichtnahmemöglichkeiten in den geschlossenen Vertrag zur Verfügung.
2. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch und Englisch.


§ 4 Registrierung zum Onlineshop
1. Der Kunde kann sich kostenlos für unseren Onlineshop registrieren. Dies erleichtert künftige Bestellungen, da die Bestelldaten nicht jedes Mal erneut eingegeben werden müssen.
2. Zur Registrierung füllt der Kunde elektronisch das auf der Website vorhandene Anmeldeformular aus und leitet dieses redfries zu. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Mit der Anmeldung hat der Kunde einen persönlichen Nutzernamen und ein Passwort festzulegen. Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort geheim zu halten und dieses Dritten keinesfalls mitzuteilen.
3. Die Registrierung ist mit keinerlei Verpflichtungen verbunden. Der Kunde kann seine Registrierung jederzeit wieder unter „Mein Konto“ löschen. Allein mit der Registrierung besteht noch keine Kaufverpflichtung hinsichtlich der von redfries angebotenen Produkte.
4. Soweit sich die persönlichen Angaben des Kunden ändern, ist dieser selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online nach erfolgter Registrierung unter „Mein Konto“ vorgenommen werden.


§ 5 Preise, Versandkosten
1. Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich eventueller Liefer- und Versandkosten.
2. Die anfallenden Versandkosten sind, sofern nicht ausdrücklich abweichend angegeben, vom Kunden zu tragen. Die Versandkosten können unter dem Link „Versand“ eingesehen werden und sind bei jedem Produkt in der Produktansicht ausgewiesen.


§ 6 Lieferung, Liefergebiet, Gefahrübergang bei Unternehmen
1. Die Lieferung erfolgt durch DHL. Lieferbeschränkungen können Sie unter dem Link „Versand“ einsehen.
2. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 10 Werktagen (Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage am Sitz von redfries ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bei Vorkasse bzw. nach Vertragsschluss bei Sofortüberweisung oder PayPal-Zahlung.
3. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlustes der gelieferten Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird oder der Kunde in Annahmeverzug gerät. In allen anderen Fällen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen an den Kunden über.


§ 7 Zahlungsmittel, Fälligkeit der Zahlung, Zahlungsverzug
1. Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse, über unseren Zahlungsdienstleister Shopify Payments über „PayPal“, Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Maestro oder Shop Pay bezahlen. Die jeweiligen Zahlungsdienstleister können Zahlungsarten im Einzelfall einschränken.
2. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart.


§ 8 Eigentumsvorbehalt
1. Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Kaufpreisforderung Eigentum von redfries.


§ 9 Gewährleistung - Verjährung
1. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung.
2. In Bezug auf Waren mit digitalen Elementen gelten für Sach- und Rechtsmängel an digitalen Elementen die gesetzlichen Bestimmungen.
3. Gegenüber Unternehmern verjähren Ansprüche des Kunden wegen Sachmängeln bei neuen Waren in einem Jahr ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Kaufgegenstandes. Der Verkauf von gebrauchten Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Sachmängelhaftung. § 479 BGB bleibt unberührt.
4. Vorstehende Einschränkungen gelten nicht bei Ansprüchen des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind die grundlegenden, elementaren Pflichten aus dem Vertragsverhältnis, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie für Ansprüche nach zwingend gesetzlichen Vorschriften, wie z.B. Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
5. Wird in der Artikelbeschreibung eine Garantie ausgewiesen, bleiben die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden redfries gegenüber hiervon unberührt. Den Inhalt der Garantie und alle wesentlichen Angaben, die für die Geltendmachung der Garantie erforderlich sind, können die Kunden jeweils über einen Link in der Artikelbeschreibung einsehen.


§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher im Fernabsatzhandel - Kostentragungspflicht
1. Ist der Kunde Verbraucher und hat er mit redfries den Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln in einem für den Fernabsatz organisierten Vertriebssystem abgeschlossen, so steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Eine gesonderte Belehrung über dieses Widerrufsrecht nebst Muster-Widerrufsformular wird unmittelbar nach Vertragsschluss per E-Mail übermittelt und ist auch auf den Internetseiten des Onlineshops unter „Widerruf“ jederzeit einsehbar.
2. Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


§ 11 Hinweise auf OS-Streitbeilegungsplattform der EU und Hinweise nach VSBG
1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet info@redfries.com.
2. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.


§ 12 Rechtswahl – Gerichtsstandvereinbarung für Unternehmer
1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und redfries gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
2. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Vertragsverhältnissen zwischen redfries und dem Kunden der Sitz von redfries (Regensburg). Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. redfries behält sich allerdings vor, im Einzelfall auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.


Stand 12/2023