Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) einschließlich Verbraucherinformation

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmung
1. Verträge werden geschlossen mit Daniela Rosenhammer, Stadtamhof 5, 93059 Regensburg, info@redfries.com, www.redfries.com (nachfolgend „redfries“ genannt) und Kunden, welche Verbraucher oder Unternehmer sein können.
2. Diese AGB gelten ausschließlich für alle Bestellungen mit Kunden über den Online-Shop www.redfries.com (nachfolgend „Website“ genannt) oder über andere Fernkommunikationsmittel. 
3. Abweichende Bestimmungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn redfries stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
4. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). 
5. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
6. Speziellen in diesen AGB nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegt redfries nicht.
7. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB.
8.  Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen AGB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden.

§ 2 Vertragsschluss im Onlineshop – Zustandekommen eines Vertrags - Korrekturmöglichkeiten
1. Die Darstellung unserer Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2. Der Kunde kann aus dem Sortiment der auf der Website präsentierten Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb legen“ in einem so genannten virtuellen Warenkorb sammeln. Der Kunde kann den virtuellen Warenkorb jederzeit verlassen, um weitere Produkte auf der Website anzusehen und hineinzulegen, und anschließend wieder aufrufen. 
3. Über den Button im virtuellen Warenkorb „Checkout“ gelangt der Kunde auf eine Seite, auf der er die zur Durchführung der Bestellung notwendigen Daten (z. B. Adresse und Zahlungsart/-informationen) eingeben und anschließend seine gesamte Bestellung einsehen kann (Bestellungsübersichtsseite). Über den dortigen Button „jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im virtuellen Warenkorb befindlichen Produkte ab. 
4. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit auf der Bestellungsübersichtsseite direkt einsehen, ändern und mögliche Eingabefehler berichtigen. Das Kaufangebot kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch „abhaken“ der Optionen „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme diesen ausdrücklich zu.“ vor Abschicken der Bestellung akzeptiert hat. Die AGB werden hierdurch Bestandteil des Angebots des Kunden.
5. Nach Eingang der Bestellung schickt redfries dem Kunden eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu, welche den technischen Eingang der Bestellung bei redfries bestätigt und die Einzelheiten der Bestellung des Kunden nochmals aufführt. Der Kunde kann diese E-Mail ausdrucken und in seinem E-Mail-Postfach speichern. Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden im EDV-System von redfries eingegangen ist und stellt noch keine Annahmeerklärung des Kaufangebots des Kunden dar.
6. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn redfries das Angebot mit Zusendung der Ware annimmt oder die Annahme des Kaufangebots gegenüber dem Kunden ausdrücklich in Textform erklärt. Die Zusendung erfolgt bei Vorkasse erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf dem Konto der redfries.

§ 3 Speicherung des Vertragstextes – Einsichtnahmemöglichkeiten - Vertragssprache
1. redfries speichert den Vertragstext und übermittelt dem Kunden die Bestelldaten, diese AGB sowie – soweit erforderlich – die Vertragsbestätigung per E-Mail. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kann der Kunde außerdem auf der Website einsehen und ausdrucken.
2. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch und Englisch.

§ 4 Registrierung zum Onlineshop
1. Der Kunde kann sich kostenlos für unseren Onlineshop registrieren. Dies erleichtert künftige Bestellungen, da die Bestelldaten nicht jedes Mal erneut eingegeben werden müssen. 
2. Zur Registrierung füllt der Kunde elektronisch das auf der Website vorhandene Anmeldeformular aus und leitet dieses redfries zu. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Mit der Anmeldung hat der Kunde einen persönlichen Nutzernamen und ein Passwort festzulegen. Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort geheim zu halten und dieses Dritten keinesfalls mitzuteilen.
3. Die Registrierung ist mit keinerlei Verpflichtungen verbunden. Der Kunde kann seine Registrierung jederzeit wieder unter „Mein Konto“ löschen. Allein mit der Registrierung besteht noch keine Kaufverpflichtung hinsichtlich der von redfries angebotenen Produkte.
4. Soweit sich die persönlichen Angaben des Kunden ändern, ist dieser selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online nach erfolgter Registrierung unter „Mein Konto“ vorgenommen werden.

§ 5 Preise, Versandkosten
1. Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich eventueller Liefer- und Versandkosten.
2. Die anfallenden Versandkosten sind, sofern nicht ausdrücklich abweichend angegeben, vom Kunden zu tragen. Die Versandkosten können unter dem Link „Versand“ eingesehen werden und sind bei jedem Produkt in der Produktansicht ausgewiesen.

§ 6 Lieferung, Liefergebiet, Gefahrübergang bei Unternehmen
1. Die Lieferung erfolgt durch DHL.
2. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die auf der Website unter „Versand“ aufgeführten Drittländer. Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union werden nicht angeboten.
3. Das jeweils aktuelle Liefergebiet sowie die geltenden Liefer- und Versandkosten können auf der Website unter „Versand“ eingesehen werden und werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. redfries ist berechtigt, Lieferungen in einzelne Länder oder Regionen aus sachlichen Gründen auszuschließen.
4. Bei Lieferungen in Drittländer können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, sonstige Einfuhrabgaben oder Gebühren des jeweiligen Bestimmungslandes anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde, sofern in der jeweiligen Produkt- oder Versandkostenangabe nichts Abweichendes angegeben ist. redfries hat keinen Einfluss auf die Höhe oder Erhebung dieser Kosten.
5. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 10 Werktagen. Die Frist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Für Lieferungen in Drittländer können längere Laufzeiten aufgrund von Zollabfertigungen oder sonstigen Einfuhrformalitäten entstehen.
6. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person auf ihn über. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde den Versanddienstleister selbst beauftragt hat, sofern redfries dem Kunden diesen Versanddienstleister nicht zuvor angeboten hat.
7. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der Ware mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

§ 7 Zahlungsmittel, Fälligkeit der Zahlung, Zahlungsverzug
1. Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse, über unseren Zahlungsdienstleister Shopify Payments über „PayPal“, Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Maestro oder Shop Pay bezahlen. Die jeweiligen Zahlungsdienstleister können Zahlungsarten im Einzelfall einschränken.
2. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart.

§ 8 Eigentumsvorbehalt
1. Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Kaufpreisforderung Eigentum von redfries.

§ 9 Gewährleistung - Verjährung
1. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung.
2. In Bezug auf Waren mit digitalen Elementen gelten für Sach- und Rechtsmängel an digitalen Elementen die gesetzlichen Bestimmungen.
3. Gegenüber Unternehmern verjähren Ansprüche des Kunden wegen Sachmängeln bei neuen Waren in einem Jahr ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Kaufgegenstandes. § 479 BGB bleibt unberührt.
4. Vorstehende Einschränkungen gelten nicht bei Ansprüchen des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind die grundlegenden, elementaren Pflichten aus dem Vertragsverhältnis, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie für Ansprüche nach zwingend gesetzlichen Vorschriften, wie z.B. Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
5. Wird in der Artikelbeschreibung eine Garantie ausgewiesen, bleiben die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden redfries gegenüber hiervon unberührt. Den Inhalt der Garantie und alle wesentlichen Angaben, die für die Geltendmachung der Garantie erforderlich sind, können die Kunden jeweils über einen Link in der Artikelbeschreibung einsehen.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher im Fernabsatzhandel
1. Ist der Kunde Verbraucher und hat er mit redfries einen Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln in einem für den Fernabsatz organisierten Vertriebssystem geschlossen, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
2. Verbraucher können ihren Widerruf insbesondere über die auf der Website dauerhaft zugängliche elektronische Widerrufsfunktion erklären. Diese ist über den Button beziehungsweise Link „Vertrag widerrufen“ erreichbar. Der Kunde kann dort die erforderlichen Angaben zum Vertrag beziehungsweise zur Bestellung machen und den Widerruf anschließend elektronisch bestätigen.
3. Nach Eingang des elektronisch erklärten Widerrufs übermittelt redfries dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt keine gesonderte Annahme oder Prüfung des Widerrufs dar.
4. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden dem Verbraucher vor Abgabe der Bestellung zugänglich gemacht und nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Sie sind außerdem auf der Website unter „Widerruf“ jederzeit abrufbar.
5. Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern redfries den Kunden ordnungsgemäß über diese Kostentragungspflicht informiert hat.

§ 11 Verbraucherstreitbeilegung
1.  redfries ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Rechtswahl – Gerichtsstandvereinbarung für Unternehmer
1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und redfries gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
2. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Vertragsverhältnissen zwischen redfries und dem Kunden der Sitz von redfries (Regensburg). Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. redfries behält sich allerdings vor, im Einzelfall auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

Stand 08/2026